Tous les avis sur La box Glossybox de Glossybox

Si je pouvais ca ne mérite aucune étoile ! Alors là c'est la total j'ai passer une commande le lundi 30/12 avec mes crédits suite à diverses requêtes avec le Sav ,je signale que quand ma commande serait reçue je supprimerais mon compte et aujourd'hui mon compte à été supprimer et ma commande annulée ! Je suis en colère ! Alors Oui je vais récupérer mon compte et mes crédits mais rien pas de geste pour la suppression de mon compte! "Erreur de leur part " ! ! Et aujourd'hui je contacte le SAV qui est vraiment une bandes d'incompétents ! Mon compte est supprimer je ne peux récupérer mes crédits ! Hier par chat on ma dis que je les récupèrerais ! Arnaque ! De plus il ne savent pas lire et ne comprennent rien de rien!

Cette box permet de découvrir des marques qu'on ne trouve pas facilement, ce qui est intéressant, mais ils attirent les gens avec des super promo "sans engagement" en fin de mois et engage automatiquement sur le mois suivant

C'est une tres belle box , je suis restée abonnée plusieurs mois , j'ai arrêté car j'avais trop de produits mais elle est tres jolie et rentable . La boite et l'emballage sont de qualité , les produits sont quasi toujours au top avec de tres jolies marques connues et moins connues

La box de décembre et la mystery box sont vraiment belles et ont des produits full-size vraiment géniaux

J'ai pu tester 3 box, pour voir la différence. Et la GlossyBox est la seule qui répond a mes attentes. je découvre chaque mois un grand panel de produits maquillage, soins et accessoires. Les produits sont pour la majorité en taille réelles ce qui est vraiment top. Chaque mois un thème différent, et chaque mois une super boite (que l'on ne veut surtout pas jeter !!!)

J ai été abonnée à cette box durant une bonne période, mais recevant souvent les mêmes produits je me suis désabonner.

J'ai commandé 2 box à 5 euros pendant les périodes de Noël, je devais les recevoir le 28 décembre 2019, je l'ai ai reçu le 20 janvier 2020 ( en sachant que certaines personnes les ayant également commander ne les ont jamais reçu) . C'etait une promotion, je n'ai jamais fais d'abonnement chez eux parce que malgré que les produits soient corrects et que certains soit en full size , certaines filles relèvent le fait que les mêmes produits sont souvent envoyés plusieurs fois dans l'année .. Moi les 2 box que j'ai pu recevoir contenait de bons produits , ce que j'aime chez eux c'est que leur box contiennent des marques pas forcément connues en France mais je reste quand même mitigée sur leur abonnement..

Les box glossybox se présentent dans une boîte où dans une trousse selon les mois. Les boîtes sont toujours décorés selon un thème c'est très jolie. Les boîtes je l'ai garde pour faire des rangements car elles sont très belles. Dans ces boîtes, il y a différents produits par exemple le thème de la box de février était la saint Valentin. La boîte était en rose avec des produits pour les lèvres dont un gloss et un masque et pour les yeux. Je suis abonnée et chaque mois je reçois une belle box qui coûte 15€ livraison comprise. Ce qui est interessant est que la valeur de la box est supérieur au coût, tous est bien détaillé avec un catalogue avec les produits, le mode d'emplois et les prix. Ça vaut complètement le coût et chaque mois je découvre de nouveaux produit.

Le packaging des box différents selon le mois mais généralement c'est une boîte de taille moyenne, colorée et girly. Les produit sont bien emballés avec du papier de soie et un ruban. Un livret explicatif des produits accompagne la boîte. Le packaging et la façon dont les produits sont présentés à l'intérieur (papier de soie, ruban..) sont là les seuls points forts de la glossy box. Les produits sont souvent peu connus en France, de pas très bonne qualité (on retrouve par exemple la marque de cosmétiques Essence qu'on retrouvait déjà à Carrefour en 90). L'envoie est extrêmement long.. Le service client est injoignable, et la boîte mail est automatique, ce qui fait que les rares fois où on obtient une réponse, on ne peut pas continuer la conversation et on est obliger de retourner à la case départ (retourner sur le site, refaire une demande avec numéro de suivi etc...). Pour ma part, première box commandée : elle est arrivée avec 5 semaines de retard et il manquait un produit et quand j'ai enfin eu une réponse du service client, au lieu de m'envoyer le produit manquant, ils m'ont proposé -20% sur ma prochaine commande, ce qui me pousserait à retenter la (mauvaise) expérience d'une autre commande, très peu pour moi.. C'est vrai qu'il y a parfois des marques intéressantes comme Benefits mais c'est assez rare et tous les inconvénients que j'ai évoqué au dessus ne me font pas recommander cette box. Il y a d'autre box plus interessantes sur le marché et aussi plus abordables !

Certaine box sont plus décevantes que d'autre par rapport au produits mais dans l'ensemble c'est assez satisfaisant et les produits sont bien détaillés pour peu cher